Politique de confidentialité du site Web

1. Utilisation des données personnelles

Cette page concerne les données collectées lors de l’utilisation du site et des interactions avec celui-ci en France.

Les informations sont utilisées de manière claire et sécurisée, conformément au RGPD.

En accédant au site ou en effectuant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces informations.

2. Collecte des informations et cookies

Des données peuvent être collectées lorsque :

un compte est créé ou une commande est effectuée ;
un formulaire de contact est complété ;
une demande d’assistance est envoyée ;
le site est utilisé, notamment via des cookies.

Les données collectées peuvent inclure :
nom, adresse, e-mail, informations de paiement sécurisées et données de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées).

Les cookies permettent notamment :
d’améliorer l’expérience sur le site ;
de faciliter l’accès au compte ;
d’analyser l’utilisation ;
d’adapter les contenus.

Les cookies non essentiels peuvent être refusés ou modifiés à tout moment.

3. Utilisation des données

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• accéder à ses données ;
• demander leur rectification ;
• demander leur suppression ;
• limiter leur utilisation dans certains cas ;
• recevoir ses données sous un format lisible ;
• s’opposer à certains traitements ;
• retirer son consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée au service client.

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

données clients : jusqu’à 5 ans ;
données liées aux transactions : jusqu’à 10 ans ;
données liées aux cookies : jusqu’à 12 mois.

Dans certains cas, des traitements peuvent être effectués en dehors de l’Union européenne avec des garanties appropriées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

accès aux données ;
rectification ;
suppression ;
limitation du traitement ;
portabilité des données ;
opposition ;
retrait du consentement.

Les demandes peuvent être adressées au service client.

6. Base d’utilisation des données

Les données sont utilisées dans les situations suivantes :

gestion des commandes et services associés ;
respect des obligations administratives ;
consentement de l’utilisateur ;
sécurisation et amélioration du site.

Toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour assurer la protection des informations.

7. Service client

Adresse : 1-6-30-101 INAZUCHO, 561-0854 TOYONAKA-SHI, OSAKA, JAPAN
E-mail : revenue@pinegohut.com
Téléphone : +81 (709) 469 52 63
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00
Zone de service : France

Le service client reste disponible pour toute question liée aux données personnelles et à leur utilisation.